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Siège social : 51 rue Marceau, 33110 Le Bouscat – France
Capital social : 1 000 €

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Immatriculation : RCS Bordeaux 950 723 452
Numéro SIRET : 950 723 452 00013
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En cas de litige, le consommateur adresse d’abord une réclamation écrite à BELVEM, par e-mail à contact@matted.fr ou par courrier au 51 rue Marceau, 33110 Le Bouscat.

À défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse dans un délai d’un (1) mois, il peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève BELVEM, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation :

La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez

Les conditions de saisine sont précisées à l’article 13 de nos Conditions Générales de Vente et sur le site du médiateur.


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Dernière mise à jour : 06/11/2026