Garantie du meilleur prix sur vos dalles et tapis
Vous trouvez le même produit moins cher chez un vendeur français ? Nous nous alignons avant votre commande, ou nous vous remboursons la différence jusqu'à 7 jours après.
- Même produit, même quantité
- Prix TTC livré comparé, frais de port inclus
- 7 jours après votre commande
Comment ça marche
Votre alignement en 3 étapes
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Envoyez-nous l'offre
Le lien de l'offre concurrente et son prix total TTC livré, via le formulaire ci-dessous.
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Nous vérifions
Sous 2 jours ouvrés : produit identique, en stock, prix réellement payé livraison comprise.
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Nous nous alignons
Avant achat, un devis au prix aligné. Après achat, le remboursement de la différence ou un avoir, au choix.
Conditions
Ce que couvre la garantie
Les dalles clipsables et leurs accessoires de finition, les tapis anti-fatigue, les tapis d'entrée et les revêtements de sol vendus sur matted.fr.
Offres prises en compte
- Produit identique : marque, gamme, dimensions, épaisseur, finition, coloris et version.
- Même quantité, comparée sur le prix total TTC livraison incluse, nos remises selon la surface comprises.
- Produit neuf, en stock, vendu et expédié par un professionnel établi en France.
- Offre publique, visible sans compte ni code personnel, valable au moment de la vérification.
- Après achat : demande dans les 7 jours suivant votre commande, une demande par commande.
Offres non prises en compte
- Vendeurs tiers des marketplaces (Amazon, Leboncoin…), particuliers et enchères.
- Ventes privées, codes personnels ou réservés aux abonnés.
- Déstockage, second choix, fins de série et produits d'occasion.
- Offres incluant la pose ou un autre service.
- Erreurs de prix manifestes et prix inférieurs à notre prix d'achat : la revente à perte est interdite en France.
Les colles, outils, produits d'entretien et consommables (films de protection, feuilles adhésives) ne sont pas concernés.
Demande d'alignement
Vous avez trouvé moins cher ?
Indiquez-nous l'offre : nous vérifions sous 2 jours ouvrés et revenons vers vous par e-mail.
Questions fréquentes
Vos questions sur la garantie
Comment le prix est-il comparé ?
Sur le prix total TTC livraison incluse, pour le même produit et la même quantité. Nos remises selon la surface (−5 % dès 20 m², −10 % dès 30 m², −15 % dès 100 m²) sont prises en compte dans notre prix.
Puis-je demander un alignement après ma commande ?
Oui, dans les 7 jours suivant votre commande. Après vérification, nous vous remboursons la différence ou vous proposons un avoir, au choix.
Quels produits sont concernés ?
Les dalles clipsables et leurs accessoires de finition (rampes, plinthes, angles, bandes de marquage), les tapis anti-fatigue, les tapis d'entrée et les revêtements de sol vendus sur matted.fr. Les colles, outils, produits d'entretien et consommables ne sont pas concernés.
Les promotions des concurrents sont-elles prises en compte ?
Oui, si elles sont publiques et valables au moment de la vérification. Les codes personnels, ventes privées et offres réservées aux abonnés sont exclus.
Et les offres sur Amazon ou Leboncoin ?
Les offres de vendeurs tiers sur les marketplaces et celles des particuliers ne sont pas prises en compte : nous ne pouvons vérifier ni l'origine, ni l'état, ni le stock du produit.
Sous quel délai ma demande est-elle traitée ?
Nous vérifions chaque demande sous 2 jours ouvrés. En cas de remboursement de la différence, il intervient ensuite sous 5 jours ouvrés.
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