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Une question sur nos dalles clipsables ou nos tapis anti-fatigue ? Choix du produit, pose, entretien, devis ou suivi de commande : nous vous aidons à trouver la solution adaptée à votre espace.
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Dalles clipsables ou tapis anti-fatigue adaptés à votre usage.
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Quels sont les délais de livraison pour mes commandes ?
Comptez 10 à 16 jours ouvrés en moyenne pour la livraison en France métropolitaine.
Le délai exact dépend des produits et des quantités : il vous est confirmé à la commande. Détails dans notre politique d'expédition.
Quels sont les frais de livraison ?
29,90 € TTC en France métropolitaine, livraison offerte dès 500 € TTC d'achat.
Les frais exacts sont calculés automatiquement et affichés avant la validation de la commande.
Comment choisir la solution adaptée à mon espace ?
Garage, atelier, zone industrielle, commerce ou espace professionnel : chaque usage a ses contraintes (charges, passage, humidité, sécurité, esthétique). Notre équipe vous conseille gratuitement pour vous orienter vers la solution la plus adaptée à votre projet. Voir aussi Quelle dalle choisir ?
Puis-je poser les dalles ou les tapis moi-même ?
Oui, la majorité de nos dalles clipsables et tapis anti-fatigue sont conçus pour une pose simple, sans travaux lourds. Selon l’usage (garage, atelier, zone industrielle, trafic intense), une fixation complémentaire peut parfois être recommandée. En cas de doute, notre équipe vous conseille la solution la plus adaptée à votre espace.
Puis-je commander des échantillons avant d’acheter ?
Oui : pour les dalles PVC Fortelock, un échantillon 8 × 8 cm du coloris choisi est offert, seuls 3,90 € de frais d'envoi s'appliquent. Pour les autres gammes, utilisez « Demander un échantillon » sur la fiche produit. Tout est expliqué sur notre page Échantillons.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principaux moyens de paiement sécurisés :
- carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ;
- Apple Pay ;
- Klarna (paiement en plusieurs fois) ;
- PayPal ;
- Shop Pay.
Pour les projets spécifiques ou les commandes importantes, un devis personnalisé peut être établi sur demande via notre page Devis.
Proposez-vous un accompagnement ou des conseils personnalisés ?
Oui. Que vous soyez particulier ou professionnel, nous vous accompagnons dans le choix des produits, le dimensionnement des surfaces et les conseils de pose et d’entretien. Notre objectif : une solution fiable, durable et adaptée à votre usage réel.
Que faire si je reçois un produit endommagé ou non conforme ?
Si un produit arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous rapidement avec des photos à l’appui. Nous traitons chaque demande avec sérieux afin de proposer une solution rapide et adaptée.
Livrez-vous en Corse, outre-mer ou à l’international ?
Oui, certaines livraisons spécifiques sont possibles. Les conditions et délais varient selon la destination : contactez-nous pour une étude personnalisée de votre livraison.
